PROPOSAL TUGAS AKHIR “SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA TRANSPORTASI PADA CV.RATU INTAN TEMBILAHAN MENGGUNAKAN WEB”

PROPOSAL TUGAS AKHIR “SISTEM INFORMASI PELAYANAN JASA TRANSPORTASI PADA CV.RATU INTAN TEMBILAHAN MENGGUNAKAN WEB” Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Mengambil Mata Kuliah Tugas Akhir Pada Program Studi Sistem Informasi Oleh: SAID ABDUL AZIS 403081010165 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS ISLAM INDRAGIRI TEMBILAHAN TAHUN 2011 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi saat ini, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi sangat cepat dan pesat, khususnya teknologi informasi. Dengan berkembangnya teknologi informasi, persaingan di dunia bisnis menjadi semakin ketat, dimana perusahaan-perusahaan yang telah menggunakan komputer dengan menggunakan berbagai aplikasi programnya dalam transaksi tentu lebih kompetitif dibandingkan dengan perusahaan yang belum menggunakan komputer. Dengan kata lain, proses bisnis dan informasi dari perusahaan tersebut menjadi cepat dan mudah serta transaksi yang terjadi lebih efisien dan efektif. Dimana banyak perusahaan di tuntut untuk lebih optimal dalam penggunaan komputer atau alat-alat lainnya yang mendukung kemajuan teknologi terserbut serta dimana masyarakat pun ingin menggunakan teknologi informasi yang tersebut agar ingin didapatkan mudah diperoleh dimana saja, dengan bantuan teknologi yang ada sehingga lebih efisien dan hemat waktu. Dengan adanya Teknologi Informasi, kita juga akan mendapatkan informasi dengan mudah dari genggaman tangan kita. Seiring dengan perkembangaan zaman maka hal itu bukanlah tidak mungkin karena itulah banyak perusahaan berdiri untuk menawarkan jasa memuaskan para masyarakat untuk mempermudah masyarakat menggunakan teknologi-teknologi baru itu dari genggaman tangan mereka serta mengurus operator nya agar teknologi yang mereka gunakan selalu up to date. Selain perkembangan teknologi informasi yang mempengaruhi persaingan di bidang bisnis, perkembangan teknologi juga dapat mempengaruhi persaingan di bidang transportasi, misalnya Cv.Ratu Intan. Cv.Ratu Intan adalah sebuah lembaga formal yang bertujuan untuk melayani para pelanggan untuk berpergian ke daerah – daerah luar . Dalam Transportasi pemberangkatan tidak lepas dari data - data yang dapat berubah sewaktu-waktu dengan jumlah data yang sangat besar. Perubahan data tersebut harus tersimpan dengan baik. Dalam pengelolaan data kebanyakan dari pihak Cv menggunakan sistem pemrosesan manual, dimana data yang ada berupa setumpuk rekaman yang disimpan dalam rak berkas. CV RATU INTAN adalah sebuah pelayanan jasa transportasi yang ada di Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir Provinsi Riau. Cv.Ratu Intan ini belum memiliki sistem yang terkomputerisasi. Namun, seiring dengan perkembangan dan pertumbuhan masa kini, sistem yang dimiliki oleh Cv.Ratu Intan ini kurang mampu untuk dapat membantu berbagai pekerjaan pelayanan jasa kepada konsumen. Dalam kegiatan ini tidak seluruh keadministrasian yang ada di Pelayanan Jasa Cv.Ratu Intan dibuat program basis datanya. Tetapi berdasarkan penelitian hanya membahas data penumpang, data mobil, data sopir, jumlah penumpang, jumlah mobil, dll. Hasil kegiatan ini adalah sebuah basis data yang dapat membantu pihak Cv.Indah Travel dalam melakukan pengelolaan data data penumpang, data mobil, data sopir, jumlah penumpang, jumlah mobil dll, Basis data yang dibuat adalah basis data sistem administrasi pemesanan tiket pada CV.RATU INTAN Basis data sistem administrasi Cv.Ratu Intan yang dibuat programnya adalah untuk pelanggan berisi basis data biodata pelanggan. Basis data karyawan berisi basis data biodata karyawan. Basis data sopir berisi basis data biodata sopir. Berdasarkan hasil kegiatan diatas disarankan kepada pihak Cv.Ratu Intan supaya menggunakan teknologi komputer dalam melakukan kegiatan administrasi pelayanan untuk mendapatkan keefektifan dan kecepatan dalam bekerja. Alasan kami, tim penulis, membuat penelitian skripsi ini adalah kami ingin memperkenalkan kepada sekolah ini agar dapat memanfaatkan kemajuan teknologi informasi dalam mendukung kegiatan pelayanan jasa transportasi. Selain itu kami juga ingin membuat Cv.Ratu Intan ini dapat menjadi pelayanan jasa angkutan umum yang dapat bersaing dengan jasa angkutan umum yang lain. Kami pun berkesimpulan untuk membuat skripsi ini dengan judul “Sistem Informasi Pelayanan Jasa Transportasi pada Cv. Ratu Intan Tembilahan Berbasis Web” 1.2 Ruang Lingkup Ruang lingkup penyusunan skripsi ini dibatasi pada : 1. Laporan Jumlah Penumpang 2. Pengumuman penting. 3. Jadwal – jadwal Keberangakatan.. 4. Data – data pribadi Karyawan, Sopir, Penumpang 5. Tidak membahas data keuangan. 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Merancang basis data untuk memenuhi kebutuhan informasi pada hasil analisis yang telah dilakukan. 2. Membuat aplikasi yang dapat membantu Cv.Indah Travel dalam melakukan operasional. 1.3.2 Manfaat Manfaat dari penulisan skripsi ini adalah : 1. Memudahkan bagi user dalam pengaksesan data dan memperoleh informasi secara efektif dan efisien 2. Dapat meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan/konsumen 3. Dasar yang bermanfaat untuk menuju pembuatan basis data berbasis WEB yang dapat diakses melalui komputer yang telah terakses dengan internet 4. Meningkatkan kinerja karyawan 1.4 Metodologi Penelitian 1.4.1 Metode Pengumpulan Data Pengumpulan data dilakukan dengan teknik fact finding yang menggunakan teknik-teknik seperti studi pustaka, yaitu membaca buku-buku yang berhubungan dengan topik skripsi ini. Selain itu metode fact finding juga meliputi wawancara dan mempelajari form yang bertujuan untuk mengumpulkan fakta mengenai sistem yang berjalan dan kebutuhan sistem. 1.4.2 Metode Analisis 1. Analisis terhadap form dan hasil wawancara 2. Melakukan observasi atas sistem yang sedang berjalan 3. Identifikasi kebutuhan sistem basis data dan informasi 4. Menganalisis dan merumuskan rancangan awal berdasarkan hasil observasi dan data yang diperoleh. 1.4.3 Metode Perancangan 1. Perancangan Data Flow Diagram 2. Perancangan Sistem Basis Data a. Perancangan Basis Data Konseptual b. Perancangan Basis Data Logikal c. Perancangan Basis Data Fisikal 3. Perancangan User Interface 4. Perancangan Web Database 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan dalam skripsi ini terdiri dari lima bab dan isi bab tersebut secara garis besar akan dijelaskan sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai latar belakang, ruang lingkup, tujuan yang hendak dicapai serta manfaat yang diharapkan, metodologi penelitian yang digunakan dan sistematika penulisan BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dibahas mengenai teori – teori yang mendukung dalam penulisan skripsi ini. Penulisan teori ini terdiri dari dua bagian, yaitu teori umum dan teori khusus. BAB 3 ANALISIS dan PERANCANGAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai gambaran umum Cv.Indah Travel TEMBILAHAN yang meliputi sejarah singkat Cv.Indah Travel Tembilahan, struktur organisasi, tata laksana prosedur yang berjalan, permasalahan yang sedang dihadapi dan alternatif pemecahan masalah yang dihadapi Cv.Indah Travel Tembilahan. Selain itu, dalam bab ini juga akan dibahas mengenai rancangan sistem basis data dan web database. BAB 4 IMPLEMENTASI dan EVALUASI Dalam bab ini akan dibahas mengenai implementasi dan evaluasi terhadap rancangan sistem yang telah dibuat berupa aplikasi web. BAB 5 KESIMPULAN dan SARAN Dalam bab ini dibahas mengenai simpulan dari bab – bab sebelumnya serta saran – saran yang berguna sebagai masukan bagi CV.INDAH TRAVEL TEMBILAHAN untuk mencapai tujuan dan mampu memperbaiki kinerja sekolah.